韩都衣舍创始人赵迎光快手直播分享今年投入电商可能会比明年效果好两倍

“疫情期间,电商发挥的作用非常大,给了更多传统企业机会,帮助它们在非常时期迅速建立起线上销售能力和通道。”在连麦直播中,亿邦动力网总裁贾鹏雷肯定了电商在疫情中的积极作用。“尽管有很多企业因压力裁员、倒闭,同时也有很多企业积极自救,借助互联网等线上渠道,完成预期业绩。”

传统商家该如何更好完成线上转型?目前有哪些成功电商案例可供参考?疫情影响下,电商又将朝什么方向发展?针对大家普遍关注的问题,近日,亿邦动力网总裁贾鹏雷与韩都衣舍创始人赵迎光在快手进行了一次连麦直播,双方在与老铁的交流互动中,提出了各自对电商发展的看法,赵迎光则重点分享了韩都衣舍运营线上渠道的经验。

中国一直主张,当前正是全世界最需要密切团结共同协作来战胜疫情的关键时刻,这种欲加之罪的“中国赔偿论”只会起到毒害和误导作用。抗击新冠疫情是一场漫长与艰辛的全球持久战。各国应该团结、合作,而不是相互埋怨、彼此指责。

这也就进入到了第二步:从营销专家到产品专家的转变。“要学会控货。从产品的研发,对产品质量、价格的控制,到最后形成特色产品,完成这个过程后,基本上已经把80%的竞争对手筛选掉了。这时,你会拥有一个基于最初级的快品牌。”

五、恩将仇报的“劣品出口论”

六、以怨报德的“口罩外交论”

二、诿过于人的“中国误导论”

截至目前,隔离点没有发生一起严重违规行为,被留观群体情绪平稳、氛围持续向好。

新冠疫情下,国际舆论中出现了无端甩锅中国的“中国责任论”。例如,玻利维亚《玻利维亚报》3月29日发表《中国欠世界一个道歉》社评,转载曾长期担任CNN主持人的美国著名记者帕特里西亚·加尼奥特涉新冠肺炎疫情反华言论,宣扬“中国要为世界疫情负责”,诋毁和污名化中国,抹杀中国防疫的牺牲和成效,忽略他国防疫不力的事实。显而易见,上述言论充斥着谎言和偏见——无论是所谓“中国隐瞒疫情两个月之久”,还是“中国卖给西班牙伪劣试剂”,都是建立在假消息或道听途说基础上的演绎与发挥。

一、颠倒黑白的“中国隐瞒论”

除了特朗普的不顾事实、诿过于人的表态,美国一些高官也不顾事实地指责中国误导全世界,扬言疫情后将清算。4月12日,美国卫生高官福奇表示,新冠肺炎疫情于2019年底在中国爆发后,中国误导了美国与全世界,新冠病毒只在动物与人之间传播。福奇称,在疫情大流行结束之后,将调查错误信息的来源。

“从目前来看,电商市场仍是一片蓝海,供小于求,只要踏实努力做,都会有比较好的成绩。”赵迎光给出了对电商产品规划的专业建议,“当运营商做得比较好时,就要第一时间把注意力放到产品上,不仅要打价格战,还要做出自己的特色。”

而根据耶鲁大学最近研究显示,中国自1月下旬以来实施的“封城”、强制隔离、小区封闭管理、限制家庭户外活动等防控措施极大降低了病毒传播速度,病毒传播在2月中旬得到了有效遏制。截至2月29日,在中国实施的国家和省级公共卫生措施有效避免了湖北以外140万以上的感染和多达56000人以上的死亡。中国的抗疫成绩有目共睹,这种有其他目的颠倒黑白的行为完全是全球抗疫背景下的信息病毒。

韩都衣舍电商集团创立于2006年,是中国最大的互联网品牌生态运营集团之一。从创立之初,韩都衣舍便立足于国内电子商务的广阔市场,凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念,通过成立“以小组制为核心的单品全程运营体系”,迅速发展扩大品牌规模,深得全国消费者的喜爱和信赖。

品牌发展实行“三步走”策略,借力快手“老铁文化”打造真正品牌

4月4日,所谓的“印度国际司法协会(ICJ)”和“全印律师协会(AIBA)”向联合国人权理事会提出诉状,要求中国赔偿因新冠疫情造成的损失。起诉理由为“秘密发展大规模杀伤性生物武器新冠病毒”而造成人类灾难。其文大放厥词“新冠疫情给全世界带来巨大损失,中国必须为此赔款道歉。”大肆宣扬“中国赔偿论”。

此类言论在西方甚嚣尘上,但究其实质,是为了给自身延误抗“疫”时机找借口而颠倒黑白。 中国在4月6日发布的《新冠肺炎疫情信息、推进疫情防控国际合作纪事》详细说明了中国信息公开的时间线,对这种抹黑言论进行了回击。以目前疫情最严重的美国为例,中国自1月3日,定期向美方通报疫情信息和防控措施,一个月内累计达30次。在过去三个月里,除了首脑对话、外交主管官员沟通以及两国卫生部门远程连线等密集沟通之外,还邀请了美国专家来华实际了解情况。在此期间美国总统特朗普也多次为中国的做法点赞,表示对中国的感谢。4月13日,世界卫生组织日前发布抗击新冠肺炎行动时间线,并持续更新时间线内容。根据该时间线显示,中国最早于2019年12月31日报告一组肺炎病例,并确认了一种新型冠状病毒;世卫组织从2020年1月1日起进入抗疫紧急状态。很多国家和地区,在世卫组织与中国发布的预警下,抗疫取得了良好的效果。

回首中国历史,可以看到,中国不仅有造纸术、印刷术、火药和指南针传播到国外,对人类文明进程产生巨大的推动影响;中国古代在天学、地理学、医学、数学、农学、博物学等科学领域所作的独特探索,中国在与百姓生活息息相关的纺织、烹饪、衣食、建筑、航运等衣食住行方面的发明创造,中国的天文仪器、乐器、冶金、陶瓷、水利工程等技术领域的辉煌成就,不仅对人类文明都作出巨大贡献,也为西方的伟大“航海时代”提供了重要的物质支撑。

当日,驻守民警在对隔离楼进行视频巡查时发现,一号楼201房间房门突然打开,一男子从房间内走到门口向楼梯口张望,高博凭直觉感到,该男子有串门或其它原因离开隔离房间的可能。而在隔离点,这种不遵守隔离规定的行为,有可能造成病毒交叉感染。

同时我们也要注意到在这背后有更加强大的推手在操作这一议题。 疫情当前,部分外媒和外国官员始终致力于将新冠病毒的责任推向中国,法国国际广播集团宣称中国为扭转此前被动局面,这一词语伴随着西方国家对中国妖魔化的想象迅速“蔓延”,就连欧盟首席外交官何塞普·博雷尔(Josep Borrell)也称中国的行为“存在地缘政治因素”,“包括通过慷慨政治来争取影响力的斗争”。事实上,中方刚开始抗击疫情时收到的其他国家提供的物资中也有不合格产品;质量不达标、唯利是图的厂家在其他国家、其他时期也会出现,外媒对此事的过度炒作和解读是出于对中国实力增长的恐惧,有意破坏中国与其他国家建立的良好合作关系。

于是,民警高博利用手机将视频放大,确认房间号。同时,他与该房间被隔离人员联系:“同志,我是东津公安分局民警,请立刻回到自己房间关上房门,你这样擅自离开隔离房间,是严重违规行为……”该男子刚刚迈出房门,便被民警劝退回了房间。

第一阶段 从1月22日-2月25日,美国确诊病例极少的时候,特朗普推特风格都是:美方正与中方就病毒问题积极接触和密切合作,相信中国正在努力防空疫情,有关数据会逐步好转。第二阶段 从2月26日-3月9日,美国疫情开始爆发并波及三大股市暴跌,特朗普在推特宣称:新冠肺炎病毒在美传播速度缓慢,死亡比率远远低于1%,一支候选疫苗正在进入临床试验的阶段。第三阶段从3月10日-14日,美国疫情扩散阶段,特朗普的表态发生了变化:新冠肺炎疫情是一种“可怕的传染”,美国人应减少不必要的旅行,并宣布全国进入紧急状态,称联邦政府正在使用全部权力来击败病毒。第四阶段 从3月15日-3月18日,美国疫情快速扩散,特朗普的表态发生巨变,首次公开称“中国病毒”,受到广泛关注。第五阶段 从3月19日-至今,美国疫情扩散失控的阶段,特朗普开始指责中国,污蔑中国没有尽早告知病毒,发布假消息、不透明,甚至指责世卫组织偏袒中国,甚至威胁撤资或抛弃WHO,另起炉灶。

事实真相是:疫情爆发后,中国是世界上第一个迎战新冠病毒并且成功控制疫情的国家,在第一时间果断采取封控措施,第一个做出基因测序并公布全球。随着国内疫情的好转,中国开始积极支援世界各国。 截至目前,中国已为89个国家提供捐助,并且成为世界上最大的医疗物资供应国。中国无偿、透明地分享数据,为其他国家研发试剂和疫苗做出的贡献不容忽视。

全球新冠肺炎疫情持续发酵,其中欧美地区疫情最为严峻。以4月9日的数据为例,全球累计确诊1,601,302例,美国确诊人数超46万,是中国的5.6倍,美国纽约市确诊和病死人数已经超过中国全境,死亡率超过武汉。欧盟确诊人数超过65万人,死亡5.46万是中国的16.4倍,死亡率8.4%是中国的2.06倍。

对于消费者而言,直播+短视频的形式,更加方便线上挑选服饰;服装主播关于颜色、尺码等搭配上的专业建议,也能够帮助他们买到称心的衣服,这是以快手为代表的直播电商对实体服装品牌最直接的助力方式。而快手之所以能在众多电商平台中脱颖而出,其关键因素在于,平台消费者通过短视频或直播对商品认可的情况下关注商家,并在此后逐渐建立信任感,不少消费者表示“会一直买关注店铺的东西”,使得商家在快手实现流量流失最小化。

三、无中生有的“中国责任论”

经过近四个月的努力,中国的抗疫工作已经取得成效,但全球疫情形势却不容乐观。在这场全人类共同面临的灾难面前,中国秉持“人类命运共同体”的理念,已经向130个国家和4个国际组织提供包括口罩、试剂盒、防护服等抗疫物资援助,此外大量的地方民间组织、社会团体以及个人都用各种各样的形式向世界进行了援助。但是,在中国尽力帮助世界之际,以美国为首的一些西方国家,以“质量不合格”为由拒绝中国的医护用品,并利用媒体、社交网站渲染“中国出口劣质”的论调,并将这种情绪向急需医疗物资的民间渲染。客观来说,除了由于中外标准差异导致的纠纷意外,部分中国企业急于获利,在生产过程中存在质量不过关,加上钻政策空子,从而把一些劣质产品出口到国外,导致了产品质量问题被曝光。在这种特殊时期,今后要加大监管力度,以更加严格的标准来审查企业的出口问题。

第三步则是要正式迈入品牌化时代。“我们需要做真正的品牌。品牌化有‘灵魂三问’:我是谁?有何不同?何以见得?真正品牌和表面品牌最核心的差别是,大家看见某一类东西,就会想起对应的品牌。比如,沃尔沃代表安全,宝马代表驾驶舒适,奥迪代表科技……一定是占据某组消费者心智的牌子才称得上品牌。”

在疫情控制不力的情况下,特朗普政府多次以“中国误导论”为由推脱治理无能的责任。梳理1月22日至今特朗普关于新冠肺炎疫情的表态,可以看出,随着疫情在美国从无到失控扩散甚至波及美国资本市场的不同阶段,特朗普的不同表述凸显了其从“看戏人”向“戏中人”的快速蜕变:

快手则是赵迎光重点发力的平台。“从品牌的角度来看,不同于其他短视频平台,快手讲的是老铁文化,它非常接地气,更加有利于品牌和顾客之间进行更好的沟通,就像朋友一样,这是快手最大的特点。”在互动交流中,展现品牌真实形象,更能深化消费者对品牌的感知度。

“每一件事都有正反两面,我们应该正确看待这次疫情下的行业危机。从表面来看,疫情的确打乱了行业的现有格局,但同时也在相当程度上影响了消费者的购物习惯,这对于电商发展来说是个机遇。”赵迎光在直播中分享道。“俗话说‘乱世出英雄’,我们应该积极迎击挑战。”

疫情导致供应链中断,销售额下滑也要迎难而上

国际舆论界对中国的短视诽谤从未歇息。 近些年来,无论是中国经济增长、“一带一路”规划、中国的境外投资和建设等等,都可以看到西方媒体的不安报道,这些报道统一的调子都是“中国重画世界地图”、“图谋地缘政治影响”,中国正在走一条咄咄逼人的外交路线,都在加剧亚洲邻国以及美国等国的不安情绪。西媒的偏激让人担忧:今人不比古人。

特朗普政府三番五次“甩锅”中国、诿过于中国的时间线,和美国股市的涨跌以及大选焦灼的共振,反映出在大灾难面前,在美国大选年里,特朗普对政治利益的考量高于对人民生命的爱惜。 对此,世卫组织总干事谭德塞不点名地回击批评:“如果你不想看到更多裹尸袋,那就不要将病毒政治化。”民主党候选人拜登批评特朗普政府抗疫表现:没计划、没准备、不诚实评估和传达病毒给国家造成的威胁。

“白鹿语因为去年流水接近7亿,属于比较大规模的品牌,我们把它的供应链和仓库设在了武汉。疫情发生后,整个品牌的供应链和仓库都无法开工,这算是对我们的意外打击。”据赵迎光介绍,韩都衣舍线上品牌的核心特点是快速反应,即首单量不大,如果卖的好会让工厂马上再生产,因此库存不足,目前旗下品牌多款畅销服饰出现了断货情况。

黄山风景区园林局工作人员夜间守护迎客松。胡晓春 摄

近期,一些西方媒体和政客宣称,中国刻意隐瞒了境内新冠病毒感染人数和死亡人数,甚至声称中国传递了“错误信息”导致自己国家对疫情危害程度估计不足,耽误了应对。

事实上,对于以零售为主的服装品牌而言,疫情下的库存问题普遍存在。一方面,因线上销售渠道不成熟而导致库存积压;另一方面,工厂复工延迟造成出货难,一时间供不应求。虽然面临库存难题,赵迎光仍给出了“今年不仅不收缩投入,反而要加大投入力度”的判断。

从最初加入淘品牌,到如今重点发力快手等短视频平台运营,赵迎光也在一直带领团队在“真品牌”的道路上探索。“韩都衣舍在前面发展的十几年中,借助韩流的流行趋势,在消费者心中建立了一个‘韩风、快时尚、淘品牌’的模糊形象。在下一个十年,我们的目标是逐渐打动消费者的心,让大家对韩都衣舍有一个更加明确的认知。预计今年下半年,我们将对品牌进行升级,让韩都衣舍变成一个一线主流真正有品的品牌。”

3月26日,习近平主席在二十国集团领导人应对新冠肺炎特别峰会上发出倡议“要携手帮助公共卫生体系薄弱的发展中国家提高应对能力。”世界各国领导人也逐渐认识到:大规模传染病是全球化时代人类面对的重大挑战之一;要战胜新冠疫情这个全人类的共同敌人,世界各国必须紧密团结起来,而不是相互甩锅推诿。随着中国对全球战役引领与支持力度的加强,越来越多的国际媒体开始意识到,中国作为负责任大国,在此次全球战“役”中,已经身体力行的践行了中国提倡的“人类命运共同体”理念,履行了负责任大国的义务。

疫情冲击下,国际舆论界又一次显现“以怨报德”的“东郭先生和狼”寓言式的众生相。 进入3月以来,法国《世界报》《费加罗报》等媒体纷纷报道,欧洲国家领导人和政府要警惕中国在援助欧洲国家抗疫的援助行动,不要被中国大规模宣扬援助描述所毒害。一些西方媒体更是把中国对外医疗物品如口罩的援助形容为“口罩外交”,称为中国有图谋的“慷慨政治”,有乘人之危之嫌的争夺地缘政治影响力。

从2006年开始运营的韩都衣舍,成为了淘宝最早的一批淘品牌,完整经历了淘品牌从兴盛到逐步衰落的全过程。15年左右的运营试错经验,也让赵迎光总结出了一套线上渠道运营的经验,他将其总结为“三步走”策略。

提及在快手进一步的运营规划,赵迎光说:“韩都衣舍的核心用户群是18至30岁的女性,同样地在快手这类群体也较多。但基于快手的特点,我们在产品开发和运营方式上,也会结合快手用户需求,从产品的款式、风格和价格上都进行针对性的设置,做差异化运营,持续地带给快手粉丝们认可的价值。”

该景区卫生、公安、交通、园林、环卫、气象以及汤口镇工作人员,冒着严寒,坚守岗位,在做好疫情防控的同时,抓好资源保护和路面清扫、清障等工作。(文/刘浩 葛旭芳)

一百年后的今天,中国早已今非昔比。而在这个庚子年,中国尽管早已无需担心外敌入侵,但在全球的舆论场上,一场由个别国家、少数政客所掀起的对华舆论战、抹黑战正暗流涌动、黑云压城。然而,这种“中国赔偿论”和“中国责任论”都犯了同样的错误。在事实层面,如前文所批判的,它们都建立在经过选择性无视所筛选后的所谓“事实”之上,甚至直接诉诸于由阴谋论所建构起来的谣言和污蔑。 而在逻辑层面,世界卫生组织、《自然》(Nature)杂志等权威机构和学术部门都已经多次重申,疫情的爆发地不等于疫情的源头;自身防治不力所造成的损失,其责任同样也无法委过于人。

基于快手“老铁文化”基因,拥有高粉丝信任度的多名快手带货主播也提供了助力。在去年韩都衣舍联合快手电商共同在线上推出的“快手服饰品牌日”活动中,凭借自身服饰品牌的知名度以及快手多名主播的带货经验,活动当天总销售额突破2500万,总销售单数超20万单。

2019年10月,韩都衣舍正式入驻快手(快手ID:1553603834),并联合快手及快手带货主播策划了一场超级品牌日,活动当天销售额达2500万。可观的活动效果,让赵迎光决定团队继续深耕快手运营,每周三场直播卖货,目前快手粉丝数已达10.5万。

类似的新闻在美国、英国、澳大利亚等世界各地都有发生,要求赔款的声音屡次掀起波澜。其要求方式虽然形态各异,但究其根本都是要求中国为疫情负责,通过一次次的博取眼球、操纵舆论,起到把病毒和中国绑定、抹黑中国的效果。 “道歉”、“赔款”、“割地”……多国组织和政客不约而同发起的一系列操作,来势汹汹不由得让人想起了当年的“庚子赔款”。

(课题组组长:王文,本文执笔人:贾晋京、杨凡欣、关照宇、王鹏、张梦晨)

最后,赵迎光建议大家:“在行业比较混乱找不到突破点时,一定要抓住眼前机会,把今年的工作做好。”与此同时,他判断今年同样的电商投入规模,效果可能要比明年好两倍。

批驳八类抹黑中国“抗疫”的典型国际论调 基础上,针对当前形势下出现的六类典型的“甩锅中国”言论做了分析和批驳。

随后,民警了解到,该男子韩某新冠肺炎治愈出院,当日上午被送至隔离点进行14天的观察隔离。韩某刚到隔离点,还不熟悉相关隔离要求,好在,他刚迈出房门就接到民警打来的制止电话。

四、欲加之罪的“中国赔偿论”

中华文明持续不断发展5000多年,其中关于人的发展思想是在数千年人类文明史上的绚丽花朵。在疫情冲击下,中国本着“以人为本”“人命关天”的人类命运共同体思想和理念,在国内举国战役,在国际积极支持各国抗疫,却被西方别有用心的人和媒体恶意指责,让人堪忧。在过去落后的时代,世界各国人民尚且能够互相欣赏彼此的发明创造对人类文明发展的贡献,难道今人不比古人,定要如此小气量看待中国对全球抗疫的支持和贡献? 如此,不禁要让人为西方老百姓感到悲哀:当权者重利而不重命,很要“命”!

受寒潮影响,15日下午到夜间,安徽黄山风景区最低气温下降至零下14.5℃,并出现了冰冻雨雪天气。

作为一个纯互联网品牌,相比于传统线下商家受到疫情冲击,韩都衣舍虽是线上品牌所受影响较小,但因工厂停工导致供应链中断,使得销售额下滑,其旗下高端品牌白鹿语仍处于无法运转状态。

“创立新一代品牌,第一步一定是靠运营起家。以快手为例,你要非常精通平台的运营方法甚至要很专业。拍短视频、剪辑、直播等都是需要掌握的技术,就像第一带淘品牌最早要求会拍照一样,这些都是运营的基础性工作。”随着运营模式的迭代升级,短视频+直播的服装呈现形式,对运营者提出了更高的要求。